¿El
fraude en los clicks en los anuncios de Google es inferior al 2%?
:: 12 de Diciembre de 2006 ::
Mucho
se ha hablado sobre el fraude en los clicks (la mayor
amenaza para el modelo de negocio de Google), y sobre
el porcentaje de visitas que se reciben en los sitios web de los anunciantes
y que realmente han sido manipuladas para intentar perjudicar a estos
o para obtener ingresos publicitarios por parte de algunos webmasters.
Se
ha estimado este porcentaje en algunas ocasiones en un 20%, pero Shuman
Ghosemajumder (responsable de Google de 'seguridad y confianza') afirmaba
en agosto que estas cifras eran exageradas, haciendo público
un estudio
que analizaba varios datos.
Ahora,
el propio Ghosemajumder ha hecho público otro estudio de Google
que afirma que el porcentaje de clicks fraudulentos es menor del 2%.
En este
gráfico (proporcionado por Google), la compañía
representa con una circunferencia azul los clicks inválidos que
detecta su sistema y que no son cobrados al anunciante.
Estos
clicks inválidos son la suma de los clicks no fraudulentos pero
inválidos (por ejemplo, cuando un usuario visita varias veces
la web del anunciante) y de los clicks puramente fraudulentos (los realizados
con ánimo de perjudicar u obtener mayores ingresos), representados
por la circunferencia roja. Ésta sobresale de la azul, y es esa
área la que Google afirma que se trata del 2%, y que representan
los clicks no detectados por los sistemas de AdWords, pero sí
por el propio anunciante.
¿Y
cómo afirma Google que dispone de esta fiabilidad tan alta? En
este
gráfico se representan las cuatro 'capas' que supuestamente
utilizan para detectar los clicks fraudulentos que no deben cobrarse
al anunciante (aunque a veces se les muestran). La primera se trata
de un filtro automático tanto para los enlaces patrocinados como
para los anuncios de AdSense, la segunda elimina "los clicks inválidos
creados por el sistema de AdWords", la tercera se trata de una
"revisión manual" efectuada por una docena de empleados
de Google, y la cuarta son investigaciones de clicks no válidos
que se realizan tras una petición del propio anunciante.
Suponiendo
que sean ciertas estas cifras ofrecidas por el propio Google para intentar
convencer a los anunciantes de la fiabilidad de su sistema publicitario,
el volumen económico de esta práctica sería bastante
elevado: en 2005, Google obtuvo 6.000 millones de dólares a través
de sus anuncios, y el 2% hubiese supuesto 121 millones. En julio de
este año, la compañía acordó una indemnización
de 90 millones de dólares para compensar los clicks fraudulentos
ocurridos durante los últimos años.
